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          • 西安聚鑠電子科技有限公司
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          排隊叫號管理系統

          無線呼叫器(21鍵)

          產品介紹

          呼叫器分為有線呼叫器和無線呼叫器兩種,無線呼叫器使用最廣泛。按產品技術分,無線呼叫器可分為調頻技術和調幅技術,

          使用調頻技術的無線呼叫器更為先進。呼叫器的使用場所越來越廣泛,可以應用在餐飲服務、銀行、行政辦公、工廠工地、

          醫療養老等諸多行業,并且功能日益多樣化。


          柜員呼叫終端

          型號:JS-HJQ-104

          規格:6位液晶顯示  21功能按鍵                   

          支持順呼,回呼,暫停,歡迎,評價                    

          排隊序號顯示:4 位 

          等候人數顯示:2 位 
          電壓:直流12V

          接口:RS485   內置無線


          鍵盤詳解    

          ?“功能”鍵類似確定鍵,多與其他鍵配合使用。

          ?“取消”鍵如輸入錯誤,可按此鍵以便從新輸入。
          ?“重呼”鍵如被呼叫顧客未能及時出現,可按此鍵進行再次呼叫。
          ?“呼叫”鍵常用鍵,用于呼叫顧客前來辦理相應的業務。
          ?“等候”鍵專門為醫院設計,其作用:當醫院有二次候診區時,醫生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵,系統將自動通知三位病人到二次候診區候診。設置幾位病人到二次候診區候診,可由客戶任意設置。
          ?“重排”鍵
              操作1:單按此鍵 = 重排功能的實現
          可使暫不能辦理業務的顧客向后排3位,向后所排位數可根據實際情況任意調整。例如:顧客在辦理人民幣業務時填錯了單據,為了不延長其他顧客的等待時間此顧客不須再次排隊,工作人員可以按此鍵,使此顧客向后推移3位辦理。從而不影響工作效率。推移位數可根據客戶需要任意設置。
              操作2:輸入需轉移的隊列號 + 按此鍵 = 轉移功能的實現
          當顧客辦理完相應業務仍需辦理其他業務時,工作人員需按相應隊列號的數字鍵再按此鍵,即可把當前顧客轉移到相應隊列,并使此顧客有一定的優先性。例如:顧客辦理完人民幣業務仍需辦理外幣業務,工作人員只需按對應外幣業務隊列號的數字鍵再按此鍵,此顧客將被安排到外幣業務隊列的前三位。使顧客優先幾位,可由客戶任意設置。
          ?數字0鍵除輸入數字“0”外為“暫停”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“0”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 暫停功能的實現
          作用:當工作人員有事或因其他原因暫停辦理該窗口業務時需按此鍵再按“功能”鍵,相應該窗口顯示屏將顯示出“暫停辦理業務”字樣,已告知顧客。
          ?數字1鍵除輸入數字“1”外為“警報”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“1”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 警報功能的實現
          作用:當工作人員遇到特殊情況時,按此鍵系統將自動發出客戶所設置的相應聲音。
          ?數字2鍵除輸入數字“2”外為“刷新”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“2”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 刷新功能的實現
          作用:按此鍵再按“功能”鍵,可使顯示屏顯示系統最新的顧客信息。
          ?數字3鍵除輸入數字“3”外為“回呼”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“3”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 回呼功能的實現
          作用:當需要呼叫前一位辦理業務的顧客時,需按此鍵再按“功能”鍵。多用于醫院管理系統,可呼叫復診病人。
          ?數字4鍵除輸入數字“4”外為“退出”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“4”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 退出功能的實現
          作用:當工作人員工作告一段落時需按此鍵再按“功能”鍵,呼叫器將與系統斷開,不再完成有關業務任何操作。
          ?數字5鍵除輸入數字“5”外為“刪除”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“5”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 刪除功能的實現
          作用:按此鍵再按“功能”鍵,可徹底刪除沒有前來辦理業務的顧客信息。
          ?數字6鍵除輸入數字“6”外為“忽略”鍵。
             操作1:單按此鍵為輸入數字“6”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 忽略功能的實現
          作用:當按“呼叫”鍵,顧客沒有前來辦理相應業務時,需按此鍵再按“功能”鍵,將刪除此顧客信息,系統將不把此顧客記入到已辦理業務的統計當中。如需要可召回重新呼叫此客戶。
          ?數字7鍵除輸入數字“7”外為“帳號”鍵。
             操作1:單按此鍵位輸入數字“7”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 實現賬號的查詢
          作用:當工作人員需查詢該窗口登陸號時,需按此鍵再按“功能”鍵。
          ?數字8鍵除輸入數字“8”外為“地址”鍵。
             操作1:在沒有輸入賬號時,按此鍵 + “功能”鍵可顯示與系統連接的地址。
             操作2:輸入賬號后,按此鍵為輸入數字“8”
          作用:安裝呼叫器時在工作人員不登陸的情況下,按此鍵即可檢查是否與主系統相連接,是否能接受到數據。
          ?數字9鍵除輸入數字“9”外為“統計”鍵。
             操作1:單按此鍵輸入數字“9”
             操作2:按此鍵 + “功能”鍵 = 統計功能的實現
          作用:當工作人員在本次登陸工作完成后,可按此鍵再按“功能”鍵即可統計出這段工作時間內所完成的業務數量。
          一般呼叫器按8+功能鍵查詢自己的地址  例如:顯示屏會顯示0001
          再輸入自己的賬號0001+功能鍵就可以登陸上
          呼叫器左面顯示的兩位為等待人數,右面四位為呼叫人數
          呼叫器專有優勢:完全人性化設計,可配合客戶提出的合理化業務需要,完成上百種業務,完全做到客戶之所急。使客戶的辦公環境更簡潔高效。



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