無線呼叫器（21鍵）

產(chǎn)品介紹

呼叫器分為有線呼叫器和無線呼叫器兩種，無線呼叫器使用最廣泛。按產(chǎn)品技術分，無線呼叫器可分為調頻技術和調幅技術，

使用調頻技術的無線呼叫器更為先進。呼叫器的使用場所越來越廣泛，可以應用在餐飲服務、銀行、行政辦公、工廠工地、

醫(yī)療養(yǎng)老等諸多行業(yè)，并且功能日益多樣化。

柜員呼叫終端

型號：JS-HJQ-104

規(guī)格：6位液晶顯示 21功能按鍵

支持順呼，回呼，暫停，歡迎，評價

排隊序號顯示：4 位

等候人數(shù)顯示：2 位
電壓：直流12V

接口：RS485 內置無線

鍵盤詳解

?“功能”鍵類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。

?“取消”鍵如輸入錯誤，可按此鍵以便從新輸入。
?“重呼”鍵如被呼叫顧客未能及時出現(xiàn)，可按此鍵進行再次呼叫。
?“呼叫”鍵常用鍵，用于呼叫顧客前來辦理相應的業(yè)務。
?“等候”鍵專門為醫(yī)院設計，其作用：當醫(yī)院有二次候診區(qū)時，醫(yī)生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統(tǒng)將自動通知三位病人到二次候診區(qū)候診。設置幾位病人到二次候診區(qū)候診，可由客戶任意設置。
?“重排”鍵
操作1：單按此鍵 = 重排功能的實現(xiàn)
可使暫不能辦理業(yè)務的顧客向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實際情況任意調整。例如：顧客在辦理人民幣業(yè)務時填錯了單據(jù)，為了不延長其他顧客的等待時間此顧客不須再次排隊，工作人員可以按此鍵，使此顧客向后推移3位辦理。從而不影響工作效率。推移位數(shù)可根據(jù)客戶需要任意設置。
操作2：輸入需轉移的隊列號 + 按此鍵 = 轉移功能的實現(xiàn)
當顧客辦理完相應業(yè)務仍需辦理其他業(yè)務時，工作人員需按相應隊列號的數(shù)字鍵再按此鍵，即可把當前顧客轉移到相應隊列，并使此顧客有一定的優(yōu)先性。例如：顧客辦理完人民幣業(yè)務仍需辦理外幣業(yè)務，工作人員只需按對應外幣業(yè)務隊列號的數(shù)字鍵再按此鍵，此顧客將被安排到外幣業(yè)務隊列的前三位。使顧客優(yōu)先幾位，可由客戶任意設置。
?數(shù)字0鍵除輸入數(shù)字“0”外為“暫?！辨I。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“0”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 暫停功能的實現(xiàn)
作用：當工作人員有事或因其他原因暫停辦理該窗口業(yè)務時需按此鍵再按“功能”鍵，相應該窗口顯示屏將顯示出“暫停辦理業(yè)務”字樣，已告知顧客。
?數(shù)字1鍵除輸入數(shù)字“1”外為“警報”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“1”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 警報功能的實現(xiàn)
作用：當工作人員遇到特殊情況時，按此鍵系統(tǒng)將自動發(fā)出客戶所設置的相應聲音。
?數(shù)字2鍵除輸入數(shù)字“2”外為“刷新”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“2”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 刷新功能的實現(xiàn)
作用：按此鍵再按“功能”鍵，可使顯示屏顯示系統(tǒng)最新的顧客信息。
?數(shù)字3鍵除輸入數(shù)字“3”外為“回呼”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“3”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 回呼功能的實現(xiàn)
作用：當需要呼叫前一位辦理業(yè)務的顧客時，需按此鍵再按“功能”鍵。多用于醫(yī)院管理系統(tǒng)，可呼叫復診病人。
?數(shù)字4鍵除輸入數(shù)字“4”外為“退出”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“4”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 退出功能的實現(xiàn)
作用：當工作人員工作告一段落時需按此鍵再按“功能”鍵，呼叫器將與系統(tǒng)斷開，不再完成有關業(yè)務任何操作。
?數(shù)字5鍵除輸入數(shù)字“5”外為“刪除”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“5”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 刪除功能的實現(xiàn)
作用：按此鍵再按“功能”鍵，可徹底刪除沒有前來辦理業(yè)務的顧客信息。
?數(shù)字6鍵除輸入數(shù)字“6”外為“忽略”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“6”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 忽略功能的實現(xiàn)
作用：當按“呼叫”鍵，顧客沒有前來辦理相應業(yè)務時，需按此鍵再按“功能”鍵，將刪除此顧客信息，系統(tǒng)將不把此顧客記入到已辦理業(yè)務的統(tǒng)計當中。如需要可召回重新呼叫此客戶。
?數(shù)字7鍵除輸入數(shù)字“7”外為“帳號”鍵。
操作1：單按此鍵位輸入數(shù)字“7”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)賬號的查詢
作用：當工作人員需查詢該窗口登陸號時，需按此鍵再按“功能”鍵。
?數(shù)字8鍵除輸入數(shù)字“8”外為“地址”鍵。
操作1：在沒有輸入賬號時，按此鍵 + “功能”鍵可顯示與系統(tǒng)連接的地址。
操作2：輸入賬號后，按此鍵為輸入數(shù)字“8”
作用：安裝呼叫器時在工作人員不登陸的情況下，按此鍵即可檢查是否與主系統(tǒng)相連接，是否能接受到數(shù)據(jù)。
?數(shù)字9鍵除輸入數(shù)字“9”外為“統(tǒng)計”鍵。
操作1：單按此鍵輸入數(shù)字“9”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 統(tǒng)計功能的實現(xiàn)
作用：當工作人員在本次登陸工作完成后，可按此鍵再按“功能”鍵即可統(tǒng)計出這段工作時間內所完成的業(yè)務數(shù)量。
一般呼叫器按8+功能鍵查詢自己的地址例如：顯示屏會顯示0001
再輸入自己的賬號0001+功能鍵就可以登陸上
呼叫器左面顯示的兩位為等待人數(shù)，右面四位為呼叫人數(shù)
呼叫器專有優(yōu)勢：完全人性化設計，可配合客戶提出的合理化業(yè)務需要，完成上百種業(yè)務，完全做到急客戶之所急。使客戶的辦公環(huán)境更簡潔高效。